Política de privacidad

Última actualización: [PENDIENTE: fecha de publicación]

1. Responsable del tratamiento

[PENDIENTE: razón social] con domicilio en [PENDIENTE: dirección completa] y NIF/CIF [PENDIENTE: NIF], es el responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través de este sitio web (0xdoktor.com).

Contacto: contacto@0xdoktor.com

2. Datos que tratamos

Este sitio web puede tratar los siguientes datos:

• Datos de navegación y uso: dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tiempo de sesión y eventos de interacción (scroll, clics, uso del chat). Estos datos se recogen mediante herramientas de analítica web (PostHog, Google Tag Manager) únicamente si el usuario acepta el uso de cookies analíticas.
• Datos de contacto: si utilizas el formulario de contacto, los datos que introduces (asunto y descripción) se transmiten directamente a través de tu cliente de correo electrónico. Este sitio no almacena ni procesa esos datos en ningún servidor propio.
• Datos de interacción con el chat: las consultas introducidas en el widget de chat pueden ser procesadas por el sistema de respuestas de 0xDoktor. No se vinculan a identidades personales identificables salvo que el propio usuario proporcione esa información en el contenido de la consulta.

3. Finalidades y base jurídica

• Analítica web: medir el uso del sitio y mejorar la experiencia. Base jurídica: consentimiento del usuario (art. 6.1.a RGPD). Solo se activa tras aceptación explícita mediante el banner de cookies.
• Atención a consultas: responder comunicaciones recibidas por correo electrónico. Base jurídica: interés legítimo o ejecución de una relación precontractual (art. 6.1.b y 6.1.f RGPD).
• Funcionamiento del servicio: operar el sistema de respuestas del chat. Base jurídica: interés legítimo en la prestación del servicio (art. 6.1.f RGPD).

4. Plazo de conservación

Los datos de analítica se conservan según la configuración de cada herramienta (PostHog: [PENDIENTE: confirmar retención]; Google Tag Manager: según las etiquetas activas en cada momento). Los datos de contacto por correo electrónico se conservan durante el tiempo necesario para gestionar la consulta y, en su caso, el periodo legal exigido.

5. Transferencias internacionales

Algunas de las herramientas utilizadas en este sitio (PostHog, Google Tag Manager y los servicios de terceros asociados) pueden procesar datos en servidores ubicados fuera del Espacio Económico Europeo. En esos casos, las transferencias se realizan con las garantías adecuadas previstas en el RGPD (cláusulas contractuales tipo u otros mecanismos aprobados por la Comisión Europea). [PENDIENTE: verificar y detallar por cada proveedor activo.]

6. Derechos del interesado

En virtud del RGPD y la normativa española aplicable, puedes ejercer los siguientes derechos:

• Acceso a tus datos personales.
• Rectificación de datos inexactos.
• Supresión («derecho al olvido»).
• Limitación del tratamiento.
• Portabilidad de los datos.
• Oposición al tratamiento basado en interés legítimo o con fines de marketing.
• Retirada del consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento anterior.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, contacta en contacto@0xdoktor.com. También puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es).

7. Cambios en esta política

Esta política puede actualizarse para reflejar cambios en el servicio o en la normativa aplicable. La fecha de última actualización se indica al principio de esta página. Se notificarán los cambios que afecten materialmente al tratamiento de datos. El uso continuado del sitio tras la publicación de cambios implica la aceptación de los términos vigentes.